Trực tiếp / Mobile
h6988 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng và thẻ ghi nợ, cũng như cung cấp hỗ trợ khi bạn cần. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn đăng ký và sử dụng tài khoản trên h6988, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để xác minh danh tính, xử lý nạp và rút tiền qua ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng hoặc thẻ ghi nợ, và duy trì lịch sử giao dịch trong ví tài khoản của bạn. Dữ liệu này bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, thông tin thanh toán và lịch sử hoạt động trên nền tảng. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Thông tin chỉ được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu. Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ có mã hóa và chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập dịch vụ từ khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Nếu bạn truy cập từ khu vực mà dịch vụ chưa được phép hoạt động, bạn có trách nhiệm tự kiểm tra quy định pháp lý tại nơi cư trú trước khi sử dụng.
Khi bạn nạp tiền qua ZaloPay, chúng tôi nhận mã giao dịch và số tiền từ cổng thanh toán để ghi nhận vào ví tài khoản. Chúng tôi không lưu trữ thông tin đăng nhập ví ZaloPay của bạn.
Giao dịch chuyển khoản được xác nhận qua mã tham chiếu ngân hàng. Số tài khoản ngân hàng của bạn chỉ được dùng để đối soát giao dịch và không được lưu lại sau khi xác minh hoàn tất.
Thông tin thẻ ghi nợ được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật. h6988 không lưu số thẻ đầy đủ; chỉ bốn chữ số cuối được ghi nhận để hỗ trợ tra soát khi cần.
Chính sách quyền riêng tư của h6988 xác định rõ những hoạt động nào thuộc phạm vi điều chỉnh và những gì nằm ngoài trách nhiệm của chúng tôi. Hiểu đúng phạm vi này giúp bạn biết dữ liệu của mình được xử lý ở đâu và bởi ai.
Toàn bộ dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, đăng nhập và xác minh danh tính đều thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin này trong hệ thống của mình.
Lịch sử nạp và rút tiền qua ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng và thẻ ghi nợ được ghi nhận trong ví tài khoản của bạn và thuộc phạm vi chính sách này. Bạn có thể xem lại lịch sử này bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập.
Thông tin hiển thị công khai trên h6988 như danh mục trò chơi, điều khoản sử dụng và hướng dẫn tài khoản không phải dữ liệu cá nhân và không thuộc phạm vi chính sách quyền riêng tư.
Các nền tảng bên ngoài mà bạn truy cập qua liên kết từ h6988 — bao gồm cổng thanh toán độc lập hoặc ứng dụng ví điện tử — có chính sách riêng. Chúng tôi không kiểm soát cách họ xử lý dữ liệu của bạn.
Bạn có quyền chủ động với dữ liệu cá nhân đã cung cấp cho h6988. Sau khi đăng nhập, mục cài đặt tài khoản cho phép bạn xem và cập nhật thông tin cơ bản như địa chỉ email và số điện thoại. Nếu bạn muốn xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ, hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin không thể tự thay đổi trong tài khoản, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu. Trong trường hợp bạn muốn đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trong thời gian nhất định trước khi xóa hoàn toàn.
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục lịch sử giao dịch để xem các giao dịch ZaloPay, chuyển khoản và thẻ ghi nợ đã thực hiện. Thông tin cá nhân cơ bản hiển thị trong phần hồ sơ tài khoản.
Cập nhật email và số điện thoại trực tiếp trong cài đặt tài khoản. Với các thông tin khác cần xác minh, liên hệ hỗ trợ qua live chat và cung cấp thông tin tài khoản để được hỗ trợ chỉnh sửa.
Nếu bạn không chắc dữ liệu nào đang được lưu trữ hoặc cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn, hãy gửi câu hỏi qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi rõ ràng về từng loại dữ liệu liên quan.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.
Nếu bạn có thắc mắc về cách h6988 xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh hiện có trên trang web.
Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của h6988. Nêu rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Mở live chat từ góc dưới bên phải trang web sau khi đăng nhập. Kênh này phù hợp để đặt câu hỏi nhanh về quyền riêng tư hoặc xác nhận trạng thái yêu cầu bạn đã gửi trước đó.
Truy cập mục Liên hệ trên h6988 để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện có. Trang này được cập nhật khi có thay đổi về kênh liên lạc chính thức.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân trong suốt quá trình lưu trữ và truyền tải. Kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ h6988 được mã hóa SSL. Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng được giới hạn theo vai trò và chỉ nhân viên có phân quyền mới có thể xem thông tin tài khoản khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống h6988 được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính, dù bạn dùng trình duyệt nào.
h6988 sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.
Nếu chúng tôi cập nhật chính sách quyền riêng tư, thông báo sẽ được đăng trên trang web. Bạn có thể gửi phản hồi hoặc câu hỏi về bất kỳ thay đổi nào qua email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ.
Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách h6988 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email.
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh danh tính. Khi bạn thực hiện giao dịch qua ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng hoặc thẻ ghi nợ, mã giao dịch và số tiền cũng được ghi nhận vào lịch sử ví tài khoản.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi cơ quan pháp luật yêu cầu theo đúng quy định. Ngoài hai trường hợp này, dữ liệu của bạn không được chuyển cho bên nào khác.
Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của h6988. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian nhất định theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.
Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập, bao gồm cả truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động. Kết nối SSL bảo vệ dữ liệu của bạn trên cả điện thoại lẫn máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Không. Thông tin thẻ ghi nợ được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật; chúng tôi chỉ lưu bốn chữ số cuối để hỗ trợ tra soát. Số tài khoản ngân hàng chỉ dùng để đối soát giao dịch và không được lưu lại sau khi xác minh hoàn tất.
Khi chúng tôi cập nhật chính sách, thông báo sẽ được đăng trên trang web h6988. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ. Nếu có câu hỏi về bất kỳ thay đổi nào, hãy liên hệ qua email hỗ trợ hoặc live chat để được giải thích cụ thể.